巴州居民丁某报警称:2021年10月11日12时许,丁某接到自称物流快递客服的陌生来电,称丁某网购货物在运送安检过程中染上机油,造成货物损坏,现将为丁某办理赔偿手续。丁某听后信以为真,按要求和对方互加QQ好友,下载“好视通”和对方视频通话,被对方以办理赔偿手续退款、刷流水等借口为由要不断转款,丁某先后多次向对方提供银行账户转款共计14626.2元,经同事提醒发现被骗后报警。损失金额:14626.2元。
案件特点:
1、骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息,获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。
2、客服给受害人打电话,以信用积分不足,需要刷流水、支付保证金为由,让受害人刷流水提高信用积分,然后向对方转账认证。因为“客服”有受害人的详细购物信息,所以轻易获得了受害人的信任。
3、以各种理由要求受害人转款,并称费用会如数奉还。
博湖警方提醒:
1、切勿轻信来电的客服人员,尤其当涉及金钱时务必提高警惕。
2、第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认,不要轻信其它方式与你联系的“客服”,切勿私下转账汇款。
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博湖县公安局侦查实战中心