随着“互联网+政务服务”工作的持续推进

移民管理领域不少政务服务实现了

在线受理、“不见面”办理

于是，有小伙伴十分好奇

为什么护照等出入境证件

  不能“在线换发”呢？

一起来看看吧

    问：您好，本人曾多次通过移民局APP、小程序等查询办证进度、出入境记录等多种服务，感觉特别方便。因此期盼早日实现护照、港澳居民来往内地通行证到期在线换发功能。对于我们已办理过护照的人群来说，第一次办理业务时已提交过详细材料，如果可以在网上更新材料，保障安全可靠，就能实现护照换发的在线办理、查询进度、在线咨询一条龙服务，让人民群众办理业务更便捷。希望你们考虑呀。

    答：您好，感谢您对移民管理工作的关心和支持。

    国家移民管理局成立以来，努力为群众提供更加高效、安全的出入境证件申请服务。2019年4月1日，正式上线启用国家移民管理局政务服务平台，综合运用网站、APP、第三方平台等多种网上服务方式，为群众提供往来港澳台旅游签注申办、证件办理进度查询、证件预约申请、证件信息查询、出入境记录查询、办事指引查询等多种服务，受到广大群众欢迎和认可，我们将不断优化完善，进一步改进提升信息技术应用水平。

    对您提出的护照到期在线换发建议，我局将予认真研究。由于护照签发是行政许可行为，公安机关出入境管理部门在受理护照申请时，不仅要核准身份，还需要通过面谈等方式依法审查相关申请事由，确认申请人不具有法定不予签发护照等情形。因此，实现护照“在线换发”需要统筹考虑。