巴州居民柏某报警称:2021年09月14日11时25分许,柏某接到一个自称是抖音客服电话(15722902972,江苏南京,移动),称柏某之前在抖音上购买的商品有质量问题要给柏某进行理赔,后将柏某拉进QQ群聊,通过QQ进行语音通话,并让其下载好视通云会议APP,同时发送会议号进入会议,随后对方通过好视通云会议分享屏幕获取柏某银行卡支付验证码,柏某在发现资金转出后才发现被骗。损失价值:39254元。
案件特点:
1、骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息,获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。
2、客服给受害人打电话,以信用积分不足,需要刷流水、支付保证金为由,让受害人刷流水提高信用积分,然后向对方转账认证。因为“客服”有受害人的详细购物信息,所以轻易获得了受害人的信任。
3、以各种理由要求受害人转款,并称费用会如数奉还。
博湖警方提醒:
1、切勿轻信来电的客服人员,尤其当涉及金钱时务必提高警惕。
2、第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认,不要轻信其它方式与你联系的“客服”,切勿私下转账汇款。
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博湖县公安局侦查实战中心