2021年09月13日,巴州居民穆某报警称:2021年09月13日15时15分,穆某接到一个自称是抖音客服的电话,对方称误将穆某账户升级为会员要给穆某关闭,穆某同意后,对方称其需要手动进行关闭让穆某按照要求进行操作,让穆某将银行卡内钱转入到指定账户内进行资金验证,验证后即可将全部资金返还给穆某,穆某信以为真,按照要求分2次将银行账户内96972元钱全部转入到对方指定账户内,转账后未收到返款,遂发现被骗。损失金额:96972元。
案件特点:
1、骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息,获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。
2、客服给受害人打电话,以信用积分不足,需要刷流水、支付保证金为由,让受害人刷流水提高信用积分,然后向对方转账认证。因为“客服”有受害人的详细购物信息,所以轻易获得了受害人的信任。
3、以各种理由要求受害人转款,并称费用会如数奉还。
博湖警方提醒:
1、切勿轻信来电的客服人员,尤其当涉及金钱时务必提高警惕。
2、第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认,不要轻信其它方式与你联系的“客服”,切勿私下转账汇款。
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博湖县公安局侦查实战中心