2021年3月24日，巴州居民姚某报警称：2021年3月22日，姚某接到一陌生电话，对方自称时农业银行信贷专员，询问姚某是否需要贷款，姚某同意贷款后对方添加姚某微信账号，询问姚某是否需要贷款，姚某同意贷款后对方添加姚某微信账号，通过微信进行联系后，随后对方以姚某征信有问题，需要刷流水、支付保证金为由，让姚某通过手机银行向指定账户转账19737元。转账后对方称其信用分不足，让姚某继续转账，姚某发现被骗。损失金额：19737元

案件特点：

1、骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息，获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。

2、客服给受害人打电话，以信用积分不足，需要刷流水、支付保证金为由，让受害人刷流水提高信用积分，然后向对方转账认证。因为“客服”有受害人的详细购物信息，所以轻易获得了受害人的信任。

3、以各种理由要求受害人转款，并称费用会如数奉还。

博湖警方提醒：

1、切勿轻信来电的客服人员，尤其当涉及金钱时务必提高警惕。

2、第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认，不要轻信其它方式与你联系的“客服”，切勿私下转账汇款。

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                                        博湖县公安局侦查实战中心