2021年3月23日，巴州居民蔺某报警称：2021年3月20日，蔺某在网上搜索小额贷款时，在一个网页界面填写个人信息后，接到陌生电话让蔺某加QQ好友并下载“闪电贷”的APP。蔺某下载注册后申请贷款5万元，等提现的时候，对方告知蔺某输入的银行卡号有误，银行卡已被冻结需要2.5万元认证。蔺某从自己的银行卡里给对方转账2.5万元，随后对方告知认证失败，需要再转2.5万元，蔺某发现自己被骗随即报警。损失金额2.5万元。

    案件特点：

    1、骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息，获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。

    2、客服给受害人打电话，以操作失误银行卡号码输入错误，银行卡被冻结，因为需要解冻认证，所以要求受害人按照其要求操作取消，向对方转账认证。因为“客服”有受害人的详细购物信息，所以轻易获得了受害人的信任。

    3、以各种理由要求受害人转款，并称费用会如数奉还。

    博湖警方提醒：

    1、切勿轻信来电的客服人员，尤其当涉及金钱时务必提高警惕。

    2、第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认，不要轻信其它方式与你联系的“客服”，切勿私下转账汇款。

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                                        博湖县公安局侦查实战中心