2021年8月20日18时,巴州居民邹某来我队报警称:2021年08月20日15时22分,其手机接到陌生电话,对方自称是韵达快递的客服,因将其快递丢失需要添加QQ进行理赔,其添加对方QQ之后,按照对方要求下载网易云会议并开通共享屏幕,对方告知理赔需要微信通过扫二维码进行理赔,其就按照对方所说,通过微信进行扫码转账,因转账失败对方又让其使用农业银行、建设银行手机银行进行扫二维码,扫完二维码之后对方强制登陆其手机银行,随后对方将其工商银行19700元转到其支付宝,接着从支付宝将19700元提现到农业银行,最后其按照对方要求将农业银行内19700元转到对方邮储银行,随后发现被骗报警。损失价值: 19700元。
案件特点:
1、骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息,获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。
2、客服给受害人打电话,以信用积分不足,需要刷流水、支付保证金为由,让受害人刷流水提高信用积分,然后向对方转账认证。因为“客服”有受害人的详细购物信息,所以轻易获得了受害人的信任。
3、以各种理由要求受害人转款,并称费用会如数奉还。
博湖警方提醒:
1、切勿轻信来电的客服人员,尤其当涉及金钱时务必提高警惕。
2、第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认,不要轻信其它方式与你联系的“客服”,切勿私下转账汇款。
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博湖县公安局侦查实战中心