2021年3月21日，巴州居民杨某报警称：2021年3月19日，杨某接到一陌生电话（香港：0085295611637），对方自称是58家金融贷款客服，询问杨某是否需要贷款，杨某同意后添加对方支付宝账号，按照对方推送链接下载一款名为“58”APP，杨某在该APP申请贷款以后，对方以充值会员、支付保证金、解冻费为由，让杨某通过手机银行向指定账户转账10899元，转账后对方称还需要继续充值，遂发现被骗。损失金额：10899元

    案件特点：

    1、骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息，获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。

    2、客服给受害人打电话，以开通贷款需要充值会员、支付保证金、解冻费为由，向受害人索要费用，所以要求受害人按照要求向其转账。因为“客服”有受害人的详细购物信息，所以轻易获得了受害人的信任。

    3、以各种理由要求受害人转款，并称费用会如数奉还。

    博湖警方提醒：

    1、切勿轻信来电的客服人员，尤其当涉及金钱时务必提高警惕。

    2、第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认，不要轻信其它方式与你联系的“客服”，切勿私下转账汇款。

   关注抖音账号国家反诈中心（ID:gjfzzx96110），了解更多反诈手段及知识。扫码下载慧眼识诈APP，具有APP检测、异地号码拦截等功能，警民携手，共防诈骗！！！

                                        博湖县公安局侦查实战中心