2021年05月21日,巴州居民郑某报警称:2021年05月21日13时53分,郑某接到一个陌生电话,对方自称是蚂蚁金服工作人员,称其的支付宝信息是学生信息需要修改,让其按对方指示更改信息。郑某就添加了对方提供QQ账户,添加后对方通过QQ语音和屏幕共享的方式指示其操作,将支付宝的“网商贷”和滴滴出行的“滴水贷”上的额度进行提现,提现后转账至对方提供的银行账户,郑某按对方要求转账两次(5000元、13600元),共计18600元,转账后对方让其继续转账其他贷款额度,遂发现被骗。损失金额:18600元。
案件特点:
1、骗子通过非法手段购买受害人的个人购物信息,获得受害人的名字、手机号、购买商品、日期、地址等相关信息。
2、客服给受害人打电话,以信用积分不足,需要刷流水、支付保证金为由,让受害人刷流水提高信用积分,然后向对方转账认证。因为“客服”有受害人的详细购物信息,所以轻易获得了受害人的信任。
3、以各种理由要求受害人转款,并称费用会如数奉还。
博湖警方提醒:
1、切勿轻信来电的客服人员,尤其当涉及金钱时务必提高警惕。
2、第一时间通过电商或者快递公司的官方客服平台进行咨询确认,不要轻信其它方式与你联系的“客服”,切勿私下转账汇款。
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博湖县公安局侦查实战中心